第一章、高級母嬰護理師崗位認知

本章學習目標

1．明確高級母嬰護理師的含義，了解作為一名高級母嬰護理師的職責范圍。

2．了解職業母嬰護理師的服務對象、服務時間及服務內容。

3．了解母晏護理市場狀況及發展前景。

一、崗位描述

高級母嬰護理是隨著月嫂市場的發展，為滿足一般家庭和月子會所更高層次的服務需求應運而生的新型家政服務崗位。

一般母嬰護理師應具備一定的職業道德水平和服務技能，能根據產期婦女和新生兒的生理特點和生活需求，熟練地對其進行生活方面的常規照看和護理；對新生兒及產褥期婦女的常見生理現象及疾病有一定的了解和掌握對產褥期婦女的營養需求有所了解，能夠滿足正常情況下新媽媽和新生兒的基本生活護理要求。

高級母嬰護理師是具備了一定的理論知識水平、積累了較多服務經驗具備了較高的職業道德水平，經過深度培訓，具備了較高服務技能的專業母嬰護理人員。其服務對象主要是一些追求高品質服務的產婦和新生兒，也可以是身體狀況不佳，需要特殊照顧的產婦或新生兒。

高級母嬰護理師的崗位能力體現在：具備了良好的服務意識和職業道德水平，掌握相應的產婦和新生兒護理理論知識和婦女產后恢復的服務技能對產褥期婦女營養需求有較好的了解，能根據產褥期婦女和新生兒的生理特點及生活需求，熟練地對其進行生活方面的全方位照看和護理；善于對產婦和新生兒常見疾病或異常情況進行妥善處理，并善于根據產婦的身體情況搭配和制作各種營養食譜。

二、崗位基本職責

高級母嬰護理師不同于護土和保姆，其職責除了為新生兒和產婦生活進行照護，還應包括以下幾個方面：

（1）產婦和新生兒的生活起居照顧，包括換洗、清潔、飲食、喂養和安撫。

（2）產婦常規營養餐的制作。

（3）正確母乳喂養方法的指導。

（4）對產婦乳房實施護理，并正確指導保養方法。

（5）產婦及新生兒常見疾病的觀察、辦別和正確處置。

（6）產婦常規保健按摩及護理，指導產婦練習產后操。

（7）新生兒游泳、撫觸，新生兒臍帶消毒。

（8）嬰兒早教及安撫。

（9）產婦心理硫導及快樂誘導。

（10）督導需要用藥的產婦按時服藥及就醫。

和普通母嬰護理師相比，高級母嬰護理師所掌握的基本理論應更多更深服務技能也應更熟練，兩者的具體比較如下：

三、服務場所及護理時間

高級母嬰護理師的服務場所可以是產婦家里，也可以是月子會所、月子中心或其他月子服務機構。大多數情況下，高級母要護理師是以上門服務的形式為客人提供服務。但隨著社會的進步，各種形式的專業月子服務機構越來越多，可以預見，這些專業的月子服務機構或將是未來對職業高級母嬰護理師需求的主要場所。

護理時間可以根據產婦的生活習慣及身體狀況，或者根據服務場所而定。如果是在產婦家里提供服務，則應按照產婦及嬰兒的護理需求，提供24小時的專業服務。如果是在專門的月子會所，其服務時間則根據會所的服務級別和服務程序進行安排。

四、行業的發展前景

        母嬰護理師（俗稱“月嫂”）這一職業是由“月子保姆”“月子護理員”的習慣稱呼延伸而來的?！霸律甭殬I員工的早期來源也是家庭保姆和家庭護理員轉變而來的。隨著社會變革和人們生活方式的改變，這個行業也發生了深刻變化，逐漸發展成為一個有較大市場需求、專業技能要求較高的新興服務行業。該行業從20世紀末至今已經發展了十多年，其工資水平從剛開始時候的每月2000元左右，增加到現在的五六千元，甚至上萬元，工作內容也越來越細化。然而，母嬰護理市場的現狀還很不規范，國家相關部門目前還沒有出臺統一的服務標準和服務規范，這就讓一些不規范的家政公司有了生存的土壤，從而導致很多產褥期婦女和新生兒等特殊人群得不到專業化、規范化的護理。一方面，由于市場需求的增長，使得母嬰市場的行情水漲船高；另一方面，母嬰護理服務從業人員的服務技能和職業修養還遠沒有達到與這種高價位相符的水平。這就使得市場對從傳統月嫂服務中派生出來的“高級母嬰護理師”的需求迅速增長。這一崗位的出現，一方面彌補了傳統“月嫂”在服務技能和服務素質方面的不足；更重要的是，順應了市場發展的需要，滿足了現代人對高品質生活的需求，是一種生活方式的轉變。全國日益興起的月子會所服務模式，對職業母嬰護理師和高級母嬰護理師的需求將會越來越大。

中國社會正處于轉型期，城鎮化建設步伐不斷加快，很多新型的行業都在不斷產生，專業母嬰護理作為一個獨立的行業，將會越來越受到全社會的關注。從中央到地方的相關部門，陸續出臺了一系列政策，鼓勵剩余勞動力從事母嬰護理行業，并要求加大對相關人員的培訓力度。我們相信在各級政府的相關政策指導下，在各專業培訓機構的努力下，一大批高質量母嬰護理專業從業者將逐漸成為該行業服務主體，母嬰護理行業將得到更加有序、規范、健康的發展。