現(xiàn)在很多人請月嫂照顧產(chǎn)婦和新生兒，并不是因為家里沒人照顧，而是相信月嫂的專業(yè)護(hù)理知識，能給產(chǎn)婦和寶寶更好的照顧。

意見不同很常見

每個人都有自己的想法，對于坐月子，老一輩的和我們現(xiàn)在還是有很多方式都不一樣。

當(dāng)傳統(tǒng)的“經(jīng)驗”和現(xiàn)代科學(xué)做月子相悖時，是月嫂非常頭疼的問題。

到底是尊重客戶的想法，還是遵循自己專業(yè)的護(hù)理知識？月嫂陷入兩難。

特別是對于剛進(jìn)入這一行的新月嫂，如果因為這些事和客戶鬧得不愉快，還會影響到堅持做月嫂這個行業(yè)的信心。

大家都知道產(chǎn)婦在月子期間不能食用含酒精的食物，因為酒精對產(chǎn)婦和寶寶都有影響。

輕則導(dǎo)致奶水減少、溢乳反射推遲，寶寶喝母乳也會出現(xiàn)睡眠紊亂（興奮躁動后睡眠時間大幅延長）。

產(chǎn)婦長期攝入酒精，還會導(dǎo)致寶寶生長和運(yùn)動發(fā)育滯后，甚至是嚴(yán)重的血小板減少癥和出血傾向。

智通月嫂姐妹中也有遇到這件事的：

謝阿姨新接了一個單，客戶是廣東的，而這邊有坐月子吃黃酒雞的習(xí)俗。

果然，謝阿姨來客戶家第二天，寶寶的奶奶就讓謝阿姨開始每天做黃酒雞給寶媽吃，還要做熬得很濃。

謝阿姨一聽，心想著這怎么行，產(chǎn)婦是不能食用含有酒精類食物，對產(chǎn)婦和寶寶都有不良影響。

于是就和寶媽說：“按我學(xué)習(xí)的護(hù)理方法，是會根據(jù)你的體質(zhì)和身體狀況，每天給你搭配營養(yǎng)餐，但是如果你堅持要吃黃酒雞，我也可以給你做，但是會通過母乳傳遞，有可能會影響寶寶。”

并將可能出現(xiàn)的影響都告訴寶媽以及家里人。

看寶媽猶豫不決，她家婆就鼓勵說老一輩都是這么過來的，老祖宗延續(xù)下來的經(jīng)驗，經(jīng)過這么多人的驗證，大家都沒事，黃酒雞有利于產(chǎn)婦恢復(fù)。

于是寶媽和家婆堅持按傳統(tǒng)習(xí)俗來吃。

見客戶都堅持，謝阿姨再勸也沒有意義，反而容易矛盾，就開始做黃酒雞給寶媽吃。

連續(xù)吃了5天，寶媽就開始感覺不舒服，身體很燥，而且便秘明顯更加嚴(yán)重了，還對謝阿姨說：“哎呀，這幾天寶寶好乖啊！都沒怎么哭，也不鬧騰。”

謝阿姨是哭笑不得，無奈說到“寶寶喝醉啦，你看他臉蛋總是帶著紅暈，今天一整天都不怎么醒來玩。”并再一次向?qū)殝屍占傲俗伦悠陂g營養(yǎng)搭配的重要性，以及酒精對月子期間的害處。

在事實(shí)面前，寶媽和家婆溝通過后，才決定停止吃黃酒雞，讓謝阿姨做營養(yǎng)的月子餐。

除了吃黃酒雞，坐月子不能吹空調(diào)、不能洗頭洗澡和刷牙、不能吃鹽、要靜臥不能動、老母雞湯要每天喝、不能吃果蔬等涼的食物……各種習(xí)俗層出不窮。

月嫂應(yīng)該怎么做

在月嫂姐妹們上單的過程中，也會遇到一些客戶，不管你怎么說，就算你把不好習(xí)俗的壞處和影響都講出來，還是堅持要用他們的方法，甚至還會覺得你服務(wù)態(tài)度不好。

其實(shí)這時候很多姐妹們都很委屈，明明是為你好，你卻還來說我服務(wù)不好。

這種事情很正常，每個人都有自己的想法，而且一旦相信，就會自然排斥和它相反。

就好比我從小就知道應(yīng)該這么做，身邊的人也都是這么做的，你一來就說這也不對那也不對，那我肯定覺得你想偷懶，或是不尊重我。

其實(shí)，對于此類事件，月嫂可以這樣做：

當(dāng)客戶家的習(xí)俗和自己本身學(xué)習(xí)的技能知識相悖時，可以先和客戶溝通，將兩種方式的利弊都說出來，讓客戶知道你的專業(yè)性，以及感受到你是為他們著想，先轉(zhuǎn)變態(tài)度來認(rèn)可你。

如果客戶還是猶豫不決，月嫂姐妹們也可以尋找折中的辦法。

比如在飲食方面，如果是黃酒雞可以減少酒的用量，先嘗試一段時間；在護(hù)理方面，如果堅持靜臥，可以視情況讓寶媽偶爾下床走動，看看她是否走一下更舒服。

萬一客戶硬是堅持按自家的習(xí)俗來做，那姐妹們也只好順著客戶的意思來做，畢竟客戶請月嫂，是為了照顧產(chǎn)婦和寶寶，讓寶媽保持良好的情緒，才能更好進(jìn)行其他工作，也有利于產(chǎn)婦恢復(fù)。

家政服務(wù)人員，態(tài)度是很重要的一方面，很多時候，擁有好的服務(wù)心態(tài)，更能獲得客戶的滿意，而與客戶相處友好，還能夠避免許多小矛盾，減少不必要的麻煩。

按客戶的要求來做，是必須堅持的原則。下次再遇到類似的事，月嫂姐妹們就知道如何來處理了。